A TEMIDA AUDITORIA!

Quando se fala em AUDITORIA, a maioria das pessoas já pensa: lá vem bomba!

Mas porque existe tanto receio, e até mesmo medo deste processo que em tese deveria ser bom para as empresas e organizações?

Antes de responder a esta pergunta, vejamos o que é uma auditoria:

É um exame cuidadoso, sistemático e planejado das atividades desenvolvidas por uma determinada empresa, cujo objetivo é verificar se estas estão de acordo com os requisitos definidos por uma determinada norma ou legislação, e se foram implementadas com eficácia e adequadas aos seus objetivos.

Poucas pessoas sabem, mas a função de um auditor é ir em busca das CONFORMIDADES, ou seja, das evidências daquilo que a organização está realizando em suas atividades. O pavor que existe é que nesta busca pelas conformidades, muitas vezes surgem as NÃO-CONFORMIDADES.

Nestes casos, quando a empresa não satisfaz algum requisito exigido pela norma em que está sendo auditada, ela pode sofrer algum tipo de suspensão, penalidade, ou até perder a certificação.

Para que este tipo de coisa não aconteça, é que as organizações precisam manter controles periódicos de suas atividades, e passar por processos de AUDITORIAS DO TIPO INTERNAS, e desta forma, no momento da AUDITORIA EXTERNA tudo ocorra como deve ser.

Ambas as auditorias, a interna e a externa, tem muito a colaborar na gestão das empresas, já que a complexidade operacional que existe, e as demandas por controle do patrimônio exigem um acompanhamento efetivo por parte dos gestores, controladores ou fornecedores.

ELAS AUXILIAM PARA QUE NÃO SE PERCA O CONTROLE SOBRE A ORGANIZAÇÃO.

Existem diversos tipos de auditoria:

Auditorias ambientais, contábeis, fiscais, de riscos, de desempenho, operacionais, financeiras, tributárias, trabalhistas de sistemas, etc.

Na Construção Civil, o setor está mais habituado às auditorias de sistema de gestão principalmente pelas normas ISO 9001, PBQP-H SiAC, e ainda em alguns casos, ISO 14001 OHSAS 18001.

Dentre as possibilidades, ainda existem auditorias do tipo obrigatórias OU COMPULSÓRIAS, onde as empresas são obrigadas a passar pelo processo de verificação. E também aquelas que são VOLUNTÁRIAS, onde as empresas desejam passar pela auditoria e contratam o serviço a fim de obter uma determinada certificação.

A NORMA QUE AUXILIA NO PLANEJAMENTO E CONDUÇÃO DE UM PROCESSO DE AUDITORIA É A ISO 19011. Ela fornece diretrizes para usuários em todos os níveis de organizações, seja pequena, média ou grande, que venha a realizar auditorias de primeira, segunda ou terceira parte para sistemas de gestão. Além das diretrizes para auditoria, a ISO 19011 também estabelece requisitos para a competência e a avaliação de um auditor e de uma equipe auditora.

Uma boa auditoria revela em seus relatórios, falhas de controle que deverão ser corrigidas, permitindo aos gestores ações práticas em prol da melhora e crescimento da organização. Por isso, um bom gestor sempre valorizará as atividades de uma auditoria, sejam internas ou externas. Afinal, "quem não deve não teme", e a transparência deve ser a marca de um bom administrador.

Devido a todos esses pontos positivos é que a tendência é que a auditoria seja uma ferramenta cada vez mais presente nas organizações.